Visana Krankenkasse

Customer Satisfaction

2.41

,   Votes : 44

Versicherte 450'169 in der Grundversicherung (2015)
Rückerstattungsdauer 5 Tage (Ø 2014)
Solvenzquote 209% (2016)
Verwaltungskosten 127 CHF pro Kunde (2015)

31.05.2019
Leider muss ich euch einen Stern geben verdient hättet ihr gar keinen.ihr seid die grössten Betrüger wo es giebt kassiert Doppelt und dreifach ab unfreundlich und Arrogant noch dazu die Anliegen eurer Kunden interessiert euch überhaupt nicht. Ihr Betrüger Bande ihr seid schlimmer wie die Pest und Cholera


31.05.2019
Die Visana sind absolute Banditen! Da bezahlt man 4 Jahre NBU Beitr?ge und wenn 1x was passiert kommt die Visana mit ihren unh?flichen und arroganten Angestellten, Anw?lten und ?rzten um den Unfall auf Krankheit zu schieben. Die bezahlen lieber Intern mehr an L?hne als sie einem Versicherten nach einem Unfall bezahlen m?ssen. Nur schlimmer ist die gesetzliche Grundlage welche so etwas zul?sst!


27.03.2019
ich kann die Visana nicht mal meinem schlimmsten Feind empfehlen! Mein Anliegen wird leider nicht ernst genommen. Die Mitarbeiter ignorieren meine E-Mails und bei Telefonaten werden mir Versprechungen gemacht, die leider nicht eingehalten werden. Ich bin wirklich sehr aufgebracht und enttäuscht, von der Ignoranz


23.03.2019
Die leben wohl von ihrem früheren guten Ruf. Nach grauer Star OP musste ich 3 mal intervenieren, bevor sie endlich 180.- pro Auge an die neuen Gläser zahlten (aus der Grundversicherung). Mehrmals drauf hingewiesen. Sie waren schlichtweg nicht fähig! Auch die Abrechnungen muss man immer sehr genau studieren. Auch deren Buchhaltung: Rg. zum bezahlen (Zahlfrist läuft aber noch). Zwischenzeitlich neue Rechnung und der andere Betrag auch nochmals drauf. Wenn man nicht aufpasst, zahlt man doppelt und wartet dann wieder auf sein Geld. Bin erst das 2. Jahr dort, aber eben...

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