Helsana Krankenkasse

Customer Satisfaction

2.94

,   Votes : 16

Versicherte 570'889 in der Grundversicherung (2015)
Rückerstattungsdauer 1 Tage (Ø 2014)
Solvenzquote 145% (2016)
Verwaltungskosten 201 CHF pro Kunde (2015)

03.06.2019
Absolut inkometent. Bringen es nicht zustande Prämienrechnungen zu verschicken. Auf Beschwerden wird nicht eingegangen. Von Mitarbeitenden wird man dreist belogen.


16.04.2019
Kacke


06.02.2019
Lange Bearbeitungszeiten - myhelsana plattform wird nicht bearbeitet - alles wird auf online geschoben aber dort nicht bearbeitet. Telefonisch wird immer auf spezialisten verwiesen, welche sie anfragen müssen, vermutlich wird pause gemacht und dann dem Kunden gesagt der spezialist verweigere die Zahlung. Plattform myhelsana = flopp !


02.03.2018
sie verweigern Leistungen die sie zahlen müssten

Address

Helsana
Versicherungen
AG Postfach8081
Zürich
http://www.helsana.ch/